:::
第 035 期【2016-02-01】
【封面故事】

面對國際化就業環境 弘光科大鼓勵學生取得國際禮儀接待員證照

 弘光科大化妝品應用系150名學生104學年上學期通過國際禮儀乙級接待員證照考試,助理教授施珮緹指出,「台灣愈來愈國際化,各行各業常有機會接待外國貴賓,因而鼓勵學生學習國際禮儀,為就業作準備」;考取證照的學生也說,考照過程才知道過去一些行為是不禮貌的,最大收穫是平時待人接物更為有禮得體。



化妝品應用系近年來一直鼓勵學生參加國際乙級接待員證照考試,施珮緹表示,「有禮走遍天下,無禮寸步難行」,所謂國際禮儀就是國際社會日常相互往來所通用的禮儀,為學生上美姿禮儀課程時,便參考外交部網站「國際禮儀之內容」進行教學,先灌輸正確的禮儀知識,考照前再上兩天的國際禮儀乙級接待員研習。

「老師,工作上常需要接待外國人,缺乏國際禮儀知識很吃虧,甚至無意間得罪客人,我可不可以回學校參加研習及證照考試?」妝品系畢業校友在台北市當芳療師,得知系上開辦國際禮儀乙級接待員研習及考試,立馬和施珮緹連絡報名,並特地請假回母校參加。


施珮緹指出,台灣愈來愈國際化,各行各業常有機會接待外國貴賓,國際人才流動成為勞動市場趨勢,她常以這名校友的例子鼓勵學生在學時就學習國際禮儀、考取證照,為就業預作準備,懂得基本國際禮儀與運用禮儀,展現得宜應對進退技巧,不論應徵工作或就業,一定有加分作用。


取得證照的大三學生湯怡涵說,以前和老師同行常沒大沒小,上了國際禮儀課才知道,連上下樓梯都有禮節,上樓時,女士、長者要走在前面,男士、幼者得在後面,以示尊重;下樓梯時,男士、幼者在前面,女士、長者在後面,用意在維護女士及長者安全 ;引導訪客參觀時,接待員應走在首位訪客前端,給予適當的指引。


「這個證照不但以後就業用的到,平常人跟人相處也用的到」另一名考取證照的大三學生林家伃強調,因為這個緣故報名參加研習及考照,學習到非常實用的食衣住行、社交、生活、商業與外交等全方位國際禮儀,最大收穫是讓自己變成有禮貌的人。

cron web_use_log